Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Anbieter ist Christian, handelnd unter ClashHost, c/o CPV Photovoltaik UG (haftungsbeschränkt), Schulstraße 5, Bayern, Deutschland.

(2) Diese AGB gelten für Verträge über Server-, VPS-, Game-/Minecraft-, Webhosting- und sonstige Hosting-Leistungen. Gegenüber Unternehmern gelten abweichende Bedingungen nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Inhalt und Umfang der Leistung ergeben sich aus der bei Bestellung angezeigten Produktbeschreibung, dem gewählten Tarif und der Bestellübersicht.

(2) Technische Angaben zu CPU, RAM, Speicher, Standort, Backups, DDoS-Schutz, Bandbreite oder Verfügbarkeit gelten nur dann als zugesichert, wenn sie im konkreten Tarif ausdrücklich als verbindliche Eigenschaft oder SLA bezeichnet sind.

(3) Zur Leistungserbringung dürfen geeignete Infrastruktur- und Reselleranbieter eingesetzt werden.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Produktdarstellungen sind grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung und noch kein bindendes Angebot, sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet.

(2) Der Kunde gibt mit Betätigung einer eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche ein verbindliches Angebot ab. Ein Vertrag kommt mit unserer Vertragsbestätigung oder der ausdrücklichen Annahme/Bereitstellung zustande.

(3) Verbraucher erhalten die gesetzlich erforderlichen Vertragsinformationen und Bestätigungen auf einem dauerhaften Datenträger.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Gegenüber Verbrauchern werden Gesamtpreise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen, soweit Umsatzsteuer anfällt. Einmalige Einrichtungsentgelte werden gesondert angezeigt.

(2) Zahlungszeitpunkt, Zahlungsart und Abrechnungsintervall ergeben sich aus der Bestellübersicht. Eine Bereitstellung kann von bestätigtem Zahlungseingang abhängig gemacht werden.

(3) Bei Zahlungsverzug dürfen Leistungen nach vorheriger angemessener Ankündigung eingeschränkt oder vorübergehend gesperrt werden, soweit dies rechtlich zulässig und verhältnismäßig ist.

§ 5 Pflichten des Kunden / zulässige Nutzung

Der Kunde darf die Systeme nicht rechtswidrig oder zur Beeinträchtigung Dritter nutzen. Insbesondere unzulässig sind Schadsoftware, Botnetze, DDoS-/DoS-Angriffe, unberechtigte Port-/Vulnerability-Scans, Spam, Phishing, rechtswidrige Inhalte und sonstige Nutzungen, die Rechte Dritter oder gesetzliche Vorgaben verletzen.

Zugangsdaten sind geheim zu halten. Der Kunde ist für von ihm installierte Software, Konfigurationen, Lizenzen und Inhalte verantwortlich, soweit dies nicht ausdrücklich Teil einer Managed-Leistung ist.

§ 6 Sperrung und Gefahrenabwehr

Bei konkreter Gefahr für Systeme, Netzwerke oder Dritte sowie bei schwerwiegenden Vertrags- oder Rechtsverstößen dürfen betroffene Dienste vorübergehend eingeschränkt oder gesperrt werden. Soweit möglich und zumutbar, wird der Kunde vorher informiert und erhält Gelegenheit zur Abhilfe.

§ 7 Datensicherung

Backups sind nur geschuldet, wenn sie im gebuchten Tarif ausdrücklich enthalten sind. Unabhängig davon wird Kunden empfohlen, eigene externe Sicherungskopien wichtiger Daten vorzuhalten.

§ 8 Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

(1) Laufzeit und Abrechnungsintervall ergeben sich aus dem Bestellprozess.

(2) Für Verbraucherverträge gelten die zwingenden gesetzlichen Regeln zu Laufzeit und Vertragsverlängerung. Soweit ein Verbrauchervertrag nach Ablauf einer Mindestlaufzeit automatisch fortgesetzt wird, erfolgt die Fortsetzung nur in dem gesetzlich zulässigen Umfang; insbesondere bleibt eine Kündigung mit höchstens einmonatiger Frist möglich.

(3) Verbraucher können einen auf der Website abschließbaren Dauerschuldvertrag zusätzlich über die ständig und unmittelbar zugängliche Kündigungsfunktion „Verträge hier kündigen“ kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

§ 9 Verfügbarkeit, Wartung und Störungen

Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen und nicht von uns beherrschbare Störungen können die Erreichbarkeit vorübergehend beeinträchtigen. Eine bestimmte Mindestverfügbarkeit ist nur geschuldet, wenn für den jeweiligen Tarif ausdrücklich ein SLA vereinbart wurde. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

§ 10 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und der elektronischen Widerrufsfunktion.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, kann der gesetzlich zulässige Gerichtsstand am Sitz des Anbieters vereinbart werden.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.